分析网站运营的需求及业务目标

　　如何设计开发出符合网站运营分析管理的系统，这是目前需要解决的难题。随着互联网的发展，Web技术的更新，传统的网站经营和分析模式已经不能满足现在的需求。为了更好的配合网站运营分析，需要借助网站分析工具来了解网站的情况;同时越来越多的将线上和线下的业务表现形式结合起来进行分析，并通过IT信息化技术有效的进行分析手法的转化;网站运营分析往往是指网站分析中用到的各项指标，在过去的几年，网站分析领域获得了重大进展，网站分析主要从8个关键性指标进行分析：

　　(1)访问与访客：目前，访问与访客是大部分网站指标计算的基础;访问指访客来到网站并花一定的时间浏览了某些内容后离开;从技术角度讲又叫会话(Session)，是指网站发出的一系列请求的集合，网站分析系统中某一时间段的访问量就是指这段时间内所有的会话数量;独立访客是指在某段时间内用浏览器访问网站的cookie的数量;因此访客数量是基于用户库(Panel)的系统中得到的人数;基于用户库的系统通过监控软件来统计人数;

　　(2)网页停留时间与网站停留时间：停留时间是网站运营分析的一个最基本的指标;停留时间是用来衡量一个访客在网站上的某一项或是一次访问(会话)所停留的时间;例如：一位访客来到网站然后打开首页，这时网站就会开始创建一次访问(会话);在离开网站之前，访客又浏览另外两个页面，网站停留时间包含两方面，一是在每个页面上所花费的时间，另外是这次访问(会话)所花费的时间;

　　(3)跳出率：几乎所有的网站都有跳出率这个指标，跳出率是用来衡量用户行为的，几乎是最重要的指标;跳出率是衡量网站流量的最大反向链接。另外衡量关键词的跳出率(自然搜索与付费搜索)，这是与关键词对应的着陆页面密切相关的，可以适当做一些改进。

　　(4)退出率：是指在某个页面有多少访客离开网站;换句话说就是访客启动会话后，在哪个页面推出网站的。这个指标指出需要改进哪些页面，从而吸引更多访客，并购买更多的产品或是完成更多的用户注册;另一方面，当用户完成某个操作或是购买完某个产品退出网站，这时正常的操作，因此退出率并不能反应一个网站的好坏，需要通过数据对比分析来区分。

　　(5)转化率：我们在网站上的投入就是为了衡量其产出;对电子商务网站来说，产出就是客户提交的订单;

　　(6)参与度：所有人都希望自己的网站能够吸引更多的关注和兴趣，访客的访次数和访问频率等指标有助于了解参与度的程度;因此在讨论参与度时，一般只讨论参与度的程度;通过对网站分析指标的分析，结合IT信息化手段打造一个网站运营分析管理平台势在必行。网站运分析管理平台让网站分析变得简单，极大的节约了网站运营的成本，提高网站的运营能力，增加网站的收益;因此结合网站分析指标打造网站运营分析管理平台是非常重要的。