基于互动原则的社区网站运营模式是怎样的?

　　基于互动原则的社区网站运营模式是怎样的?近年来，各个商家均开始利用互动性原理，在产品包装设计、宣传方式、反馈渠道等多方面充分调动用户参与积极性，既提升了消费者的消费体验，又获得了良好的销售业绩。随着互联网本地化电子商务的发展，互动不仅仅存在于媒介与消费者之间，同时，营销者之间、不同媒介平台之间，甚至不同消费品之间都融入了互动元素。通过分析国外知名网站的营销功能与方式，将其与个国内本地化网站相对比，来研究电子商务活动中比较热门的 O20(Online2 Offline)方式。

　　基于互动原则的社区网站运营模式是怎样的?首先是大家熟知的 Facebook，它是一种便捷的交流互动工具，正迅速成为实用的社交平台。我们不只可以在线上，更能通过下载移动应用软件至手机，动动手指就能分享更多生活乐事、促进交流。总的来说，O2O 就是资金与服务在销售者、消费者与平台三者之间流动的过程，其中销售者把服务虚拟化，消费者再去把服务实体化，而平台则是保证资金安全的第三方存在。而对于商家来说，这种有迹可循的网络营销效果也变得易于观察。所以，一般消费模式是：消费者主动搜寻目标服务(分类+位置)，并听取朋友的推荐意见(社交网络)，通过其他用户对此服务的评论以及打分进行测评(点评+社交)，然后挑选具体的产品，最后只需在客户端简单操作即可。

　　基于互动原则的社区网站运营模式是怎样的?商户与消费者都拥有属于自己身份的客户端，消费者通过客户端获得消费信息，商户则利用企业端刷新数据。在数据整合分析的基础上，商户可以利用微信公众号或者微博等平台对周围潜在的消费者主动推送优惠产品、购物指南、便民服务等其他有特色的讯息，用这种软运营提升转换率;然后利用利益原则回馈正在消费的用户和已经消费过的用户，从而维护长远消费关系，当消费者经常使用客户端在此商家签到，那么积分功能便能使消费者获得切实的利益。通过分析街旁网这一热门LBS软件，发现该软件通过商户登记，继而进行推广的功能，已经获益颇多。从商家搜集信息方面来分析：作为一种装满数据的记录工具，用户在使用应用时首先会定位自己的位置，然后寻找要记录的地点，消费完成后可以发布消息，最终同步到其它的社交网络，整个过程都需要将信息反馈给街旁网。

　　基于互动原则的社区网站运营模式是怎样的?从商户提供优惠方面来分析：“集徽章、抢地主、做城市达人”，在指定商户签到之后，可以利用“抢地主”的形式获得地主惊喜、消费者还可以利用应用搜集城市各处的徽章来兑换奖品。另外，街旁还为商户提供网上展示，店铺图片、优惠信息等信息在店主经营下一应俱全，为顾客提供有趣而创新的惊喜。需要注意的是，利用商户与消费者的互动一定要实在可用，用户在付出签到行为之后要得到相应的优惠，利用“嘉奖”的形式来挽留用户。

　　据分析，Foursquare的收入主要分为两部分，一是传统商业运营，除此之外，统计数据也可以作为商品出售，并且受到社会各界的追捧。而国内电商由于创业环境等复杂因素，需要寻找与商家更为共赢的商业合作模式。具体来看，现有的商业运营主要分为页面运营、徽章运营、商家排行榜。此外，Foursquare还不断丰富运营的形式，例如加入互动环节或者摸彩环节，这些措施不但增加了运营的趣味性，而且成功吸引了大批的消费者参与其中。同时，消费者本身所创造的的数据信息也源源不断的纳入网站统计之中，成为巨大的财富来源。通过数据挖掘，这些信息为商家提供了可以研究潜在消费者产生消费行为时所必备的依据，从而使得商家能更解消费者的活动规律和购物习惯。而商家通过利用数据，改进自己的经营行为和计划。这是一个互动双方彼此共赢的过程，用户共享消费体验的同时，商户也可以根据这些事实来改进服务并挖掘新的消费者，这也正好迎合了商家的核心需求。

　　传统的本地化生活服务类电子商务平台仅仅抓住居民“贪便宜”的心态，利用社区口碑营销，虽能够与用户形成互动，但没有为线上线下交互转化问题开发出新的商业思路。电子商务平台与本地化的结合，其实可以概括为B2C与020的整合，简单说来，就是线上支付与线下体验的一体化问题，这也是未来的发展趋势。一方面，此平台专注为用户提供本地的消费信息，为用户提供娱乐、休闲、消费的便利，充分体现线上购物的优势;另一方面，此平台解决网络商家无法提供实体店的顾客体验难题-让消费者亲身体验商品。越来越多的电商企业意识到了实体体验的重要性，纷纷开设体验馆或、体验店甚至是流动商店。而实体商家更注重消费者的体验与感受，不只售卖商品，更是经营环境，吸引消费者前来购物，从而配合消费理念与消费行为的变化，将线下消费线上化。